ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน zara99

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของแพลตฟอร์ม zara99 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

zara99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนสำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2คุณสมบัติของสมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้บริการ

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการของ zara99 ได้อย่างถูกต้อง คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่านั้น ณ วันที่สมัครสมาชิก และต้องอยู่ในวัยที่ถูกกฎหมายสำหรับการเล่นการพนันในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใด ๆ และมีความสามารถในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมาย
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชี zara99 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก zara99 มาก่อน
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ zara99 หรือบริษัทในเครือ รวมถึงสมาชิกในครอบครัวของบุคคลดังกล่าว
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก zara99 นั้นฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

เมื่อสมัครสมาชิก คุณมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา ประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและไม่สามารถถอนเงินได้

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด zara99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณเป็นผู้อนุญาตหรือละเลยความปลอดภัย หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ zara99 ทันที

• ห้ามโอน ขาย หรือให้เช่าบัญชีแก่บุคคลอื่นในทุกกรณี
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม แม้จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีก็ตาม
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการถอนเงิน
• ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อได้รับการร้องขอจาก zara99 ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้

4การฝากและถอนเงิน

zara99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากถอนทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดฝากสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ zara99 เท่านั้น
• zara99 ไม่รับฝากเงินสดหรือการโอนเงินจากบุคคลที่สามในทุกกรณี
• เงินที่ฝากเข้าบัญชีจะได้รับการยืนยันและพร้อมใช้งานภายใน 5 นาทีโดยเฉลี่ย

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 และยอดถอนสูงสุดต่อวันเป็นไปตามระดับสมาชิกของคุณ
• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ zara99 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• zara99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำนวนเงินถอนสูงหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• เวลาในการประมวลผลการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลานานกว่านี้ในบางกรณีตามดุลพินิจของทีมการเงิน

5โบนัสและโปรโมชั่น

zara99 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 ไปจนถึงแคชแบ็กรายสัปดาห์และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล ข้อกำหนดโบนัสมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสามารถรับได้ครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 บัญชี ต่อครัวเรือน 1 ที่อยู่ และต่อหมายเลข IP 1 หมายเลข
• zara99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่สุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โบนัสที่ได้รับไปแล้วไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านกระบวนการทำยอดเทิร์นก่อนเท่านั้น
• ระยะเวลาในการใช้โบนัสแต่ละประเภทจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ๆ โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีอัตโนมัติ
• zara99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม

zara99 ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความยุติธรรมของทุกเกมเป็นอันดับแรก ระบบเกมทั้งหมดในแพลตฟอร์มใช้เทคโนโลยี Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่มีการดัดแปลง

กฎทั่วไปที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามในการเล่นเกม:

• เมื่อวางเดิมพันและกดยืนยันแล้ว ถือว่าการเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การเชื่อมต่อขาดหาย zara99 จะใช้ข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานในการตัดสินผลการเดิมพัน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมโดยเด็ดขาด
• ผลการตัดสินของทีมงาน zara99 ในกรณีที่มีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับเกม Live Casino ที่มีดีลเลอร์สด การตัดสินของดีลเลอร์และระบบเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบบันทึกวิดีโอได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดข้อพิพาท

7การเล่นอย่างรับผิดชอบ

zara99 เชื่อมั่นว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นด้วยความมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นที่ zara99 มีให้:

• การตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ตามที่สมาชิกกำหนด
• การขอหยุดพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
• การเข้าถึงข้อมูลประวัติการเล่นและประวัติการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นของตนเริ่มเป็นปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zara99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบของเรา

8ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของ zara99 อย่างเคร่งครัด การกระทำใด ๆ ในรายการต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันที:

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นเกมทุกประเภท
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม zara99
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรมในเกม

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และทุกองค์ประกอบของแพลตฟอร์ม zara99 ล้วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก zara99

การใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติเพื่อความบันเทิงส่วนตัวไม่ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาแต่อย่างใด

10การระงับและยกเลิกบัญชี

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zara99 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกทั้งหมดก่อน ยอดเงินที่ยังอยู่ในบัญชีหลังจากครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกยกเลิกโดยไม่สามารถเรียกคืนได้

zara99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดก็ตามในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

zara99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกใช้บริการ zara99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

12ติดต่อเราและการแก้ไขข้อพิพาท

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้หรือบริการของ zara99 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@zara99.bet
• Live Chat บนแพลตฟอร์ม zara99 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมซัพพอร์ตของ zara99 พร้อมตอบคำถามและแก้ไขปัญหาทุกอย่างเป็นภาษาไทยด้วยความรวดเร็วและเป็นมิตร เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 1 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงในทุกกรณี

ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้การเจรจาไกล่เกลี่ยเป็นแนวทางแรก ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ zara99 จดทะเบียนดำเนินการอยู่